我是本店的经理,刚刚我们柜台说您要退货是吗?”
林小英点了点头。
女士继续道:“不好意思,我为我们有这样的服务和员工向你道歉!”
说完给林小英鞠了个躬。
见经理很有诚意,很有礼貌,林小英简单的把事情经过描述了一番,然后继续道:“我这位朋友,我原本是准备在C街给他选一套的。但是他对我们的国货情有独钟;所以才来了你们这里。而他也是看重了这件衣服。”
店里其他顾客此时也才了解事情的本来经过,经理转过身,将那位销售顾问叫了过来:“刚刚这位女士说的都是真的嘛?不必考虑其他,我们店里是有有声监控的,你说的都可以得到证实!”
销售顾问默然。萧云和林小英进来的时候,她看着萧云穿着几十元一件的T恤,廉价的裤子,看似仿品的阿迪。她确实一开始就不相信两人会真的在里面买衣服,更不要说店里最贵的几套之一了。
经理毕竟也是混迹江湖的老油条,立即明白林小英说的都是真的。立马面向萧云和林小英再次深深的鞠了一躬:“先生,女士,非常对不起;虽然是她的错误,但我是经理负有责任,对不起了。如果你们需要,我马上给你们办理退货。”
转身经理朝着销售顾问说道:“你从现在开始就不用在我们公司上班了,你另谋高就了吧!”
毕竟是在IC街大品牌上班,工资福利和提成都很有保证,这女的一下就焉了,眼泪都在眼眶里打转。而周边看热闹的人此时对她也是一脸的鄙视,这样的人来做什么服务。
转身经理就准备带着林小英去办理退款。此时一旁的萧云说道:“退货不用了,你们将款项转回我的朋友,我自己付款。我是真的准备购买这套衣服,只是之前想先感受一下面料和尺寸;如果合身我要下了。”
林小英立马瞪了萧云一眼,对着经理说道:“甭理他,不用退款了,这是我们的家事!”
萧云一脸的黑线,这妮子真是什么都敢说。
而此时周边刚刚嘴碎的几个又发出了感叹:“啊!原来真的可以软饭硬吃啊!”
声音依然不大,但是整个区域应该都能听到,萧云真想冲过去大喊:“老子不是吃软饭的!”林小英却露出了得意的微笑。
经理毕竟是经理,立马安排其他人带萧云试穿和感受。萧云身材比较中正,只是挑了一个合适的尺码,量了西裤的长度就可以了。
登记好尺寸,林小英嘱咐客服尽快改好尺寸,他们半个小时后来取货。
此时经理来到了林小英面前,旁边一个销售顾问手里捧着几样东西。
“您好,女士,感谢您和您朋友对我们品牌的认可!为今天刚才的不愉快,我向你们道歉,同时送上我们今年新款的领带一条,聊表心意!”
说完
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