安琪妮所面对的,不仅包括鸿彬工业园的高层,还包括当地政斧部门、社团机构,甚至还有中央来人。她的身份很特殊,本是齐箬雪请来的心理干预专家,但她的工作所涉及到的专业可不仅仅是诊所里的心理医生那一套,而是涵盖了社会干预的各个环节。
参与这一事件之后,她的专业水准得到了政斧机构的危机处理小组的重视,同时接受了这一机构的聘用,将提供一份读力的调查报告。她的处境很微妙,一方面,除了提供读力调查意见给危机处理领导小组之外,她不并受这些人的管辖,另一方面,她的专业再权威,也不拥有处理这一事件的任何权力。
所以安琪妮的发言少了很多顾忌,非常直接。她的报告不像游方那样从最简单的说起层层推进,而是拣最难听的先开口——
她首先提了三条建议,是关于整个宏观制度变革的,在场的有一半人脸色都有发青。安琪妮随即把话往回一收:“这是在社会发展的历史进程中,需要改善的内容,但今天的事件应该成为一个契机,杜绝它产生的土壤。……就事论事,我还有四条建议,是关于直接关闭鸿彬工业园的社会成本与法律环境分析。”
这话一出口,在座的另一半人脸色也全黑了,等到她讲完才缓过一口气来。安琪妮等于在问所有人,愿意付出多大的代价彻底解决这一孤立事件,以及从法律上采取措施的界限。
她又讲了四条建议或者说是四种情况的探讨:按最简单的思路,就是直接把鸿彬工业园关了,但是会造成什么样的社会压力与动荡,可能导致更严重的后果是什么,需要支付的社会成本有多大,与法律规定有何冲突等等分析。
讲述了前七条建议之后,接下来就进入到解决问题的具体环节,安琪妮一共提出二十五条建议,由难到易排列。从必须由外界干预强制鸿彬工业园采取的措施开始,过渡到鸿彬工业园自身付出多大成本做出改善,最后以不需要成本的内部有效调整措施结束。
这也是一种表述技巧,如果一定要以江湖术来形容的话,就是人尽所知的“递台阶”。从上往下递,直到对方能够得着,然后再看对方上了台阶后还能走多高?
从最难办的开始,眼下做不到?努力实现!接着谈眼下能做到的,但要付出代价,各种措施的代价分别有多大,能承受到什么程度?有哪些在现有的法律框架下,是必须承受的!最后,是完全可以做出的自我调整。
在这种场合,这种报告的力度,是游方在鸿彬内部提供的建议无法比拟的。在座众人一开始是脸色铁青,渐渐阴转多云再转晴,到最后是连连点头,只有一小部分人苦笑连连。
安琪妮的有些观点,游方也无法赞同,但大部分建议
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